AGB & Datenschutz

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Anmietung der Ferienwohnungen Hanni (OG), Liesel (EG) und Sofia (DG) im Haus Lotusblüte in Kelberg durch Gäste über ein Buchungsportal. Mit der verbindlichen Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Vertragsabschluss und Buchung

Die Buchung erfolgt verbindlich über das genutzte Buchungsportal. Der Mietvertrag kommt mit Annahme der Buchung durch den Vermieter zustande. Eine separate Bestätigung ist nicht erforderlich.

3. Zahlung

• Zahlungsarten: Die Zahlung kann per Überweisung (nach Rechnungserhalt) oder per PayPal erfolgen.
• Zahlungsfristen: 50 % des Mietpreises sind direkt bei Buchung fällig, der Restbetrag spätestens 7 Tage vor Anreise.
• Bei kurzfristigen Buchungen (innerhalb von 14 Tagen vor Anreise) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

4. Stornierung und Rücktritt

• Kostenfreie Stornierung ist bis 21 Tage vor Anreise möglich.
• Bei Stornierungen ab 20 Tagen vor Anreise werden 50 % des vereinbarten Mietpreises fällig.
• Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise bleibt der gesamte Mietpreis geschuldet. Der Vermieter bemüht sich jedoch, die Wohnung anderweitig zu vermieten. Sollte dies gelingen, wird der entsprechende Anteil erstattet.

5. Anreise / Abreise

• Check-in: ab 16:00 Uhr (frühere Anreise nur nach Absprache). Bitte informieren Sie uns, falls Ihre Anreise nach 23:00 Uhr erfolgen soll.
• Check-out: bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag. Späterer Check-out ist nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.
• Beim Auschecken ist der Schlüssel auf dem Küchentisch der Wohnung zu hinterlegen.

6. Belegung / Gäste

• Die maximale Belegung beträgt 4 Personen pro Wohnung. Bei Mitreise eines Kleinkinds unter 2 Jahren ist eine zusätzliche Person erlaubt.
• Zusätzliche Gäste müssen vorab genehmigt werden.
• Es besteht keine Altersbeschränkung, allerdings muss die buchende Person volljährig sein.

7. Hausordnung

• Partys oder Veranstaltungen sind nicht gestattet.
• Ruhezeiten sind von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr einzuhalten.
• Rauchen ist in den Wohnungen nicht gestattet.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Illegales Streaming oder andere Verstöße gegen geltendes Recht sind untersagt.
• Verstöße gegen die Hausordnung können zum sofortigen Ausschluss vom Aufenthalt führen. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung des Mietpreises. Die Hinzuziehung der örtlichen Behörden bleibt vorbehalten.

8. Reinigung & Nebenkosten

• Eine Reinigungsgebühr von 50 € pro Aufenthalt wird erhoben.
• Bettwäsche, Handtücher, Strom, Wasser und Heizung sind im Mietpreis enthalten.
• Bei außergewöhnlicher Verschmutzung (z. B. verschmutztes Sofa durch verschüttete Getränke, Haustierspuren, Müllberge etc.) behält sich der Vermieter das Recht vor, die zusätzlichen Reinigungs- oder Entsorgungskosten in Rechnung zu stellen.

9. Haftung

• Der Mieter haftet für alle durch ihn oder seine Mitreisenden verursachten Schäden an der Mietsache, dem Inventar oder dem Gebäude.
• Eine Kaution wird nicht erhoben, der Vermieter behält sich jedoch vor, Schäden nachträglich in Rechnung zu stellen.

10. Datenschutz

Die vom Mieter bereitgestellten Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung weiter unten auf dieser Seite.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Daun, soweit gesetzlich zulässig.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Armin Schneider
Bonner Straße 19, 53539 Kelberg
E-Mail: fewo.schneider [at] email.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z. B. zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, oder berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet dabei technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt) in Server-Logfiles, um den Betrieb der Website zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in Deutschland. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von STRATO: https://www.strato.de/datenschutz/

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (z. B. Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage). Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit unserer Systeme und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

5. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern („cc_cookie“). Die Sprache, in der Sie die Website ansehen, wird in Ihrem Browser gespeichert: im lokalen Speicher (localStorage) und im Cookie „hlb_lang“ (Speicherdauer 1 Jahr), jeweils nur als Sprachkürzel (z. B. „de“). Das Cookie wird bei Seitenaufrufen technisch an unseren Webserver mitgesendet, dort aber nicht ausgewertet; die in Ihrem Browser gespeicherten Werte geben wir nicht an Dritte weiter. Bei anderen Sprachen als Deutsch steht das Kürzel zusätzlich in der Web-Adresse (z. B. „?lang=en“). Analyse-Cookies (PostHog, Google Analytics) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Durch den Hosting-Anbieter STRATO sowie eingebundene Drittanbieter-Dienste (siehe unten) können weitere technisch notwendige oder funktionale Cookies gesetzt werden. Details und Widerruf: Cookie-Einstellungen und die nachfolgenden Abschnitte dieser Datenschutzerklärung.

6. Analyse-Tool PostHog

Wir setzen auf dieser Website das Analyse-Tool PostHog der PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA, ein.

PostHog hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerätetyp). Mit Ihrer Einwilligung können außerdem Sitzungsaufzeichnungen (Session Recordings) erstellt werden. Ohne Einwilligung betreiben wir PostHog – soweit technisch möglich – ohne Cookies (Speicherung nur im Arbeitsspeicher des Browsers) und ohne Sitzungsaufzeichnung.

• Rechtsgrundlage: Für die Nutzung mit Cookies und Sitzungsaufzeichnung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Die cookielose Reichweitenmessung ohne Einwilligung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer statistischen Auswertung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen.
• Empfänger / Auftragsverarbeitung: PostHog Inc. (Anbieter mit Sitz in den USA; Datenverarbeitung in der EU-Cloud, siehe unten). Mit PostHog haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Agreement) abgeschlossen; siehe auch https://posthog.com/dpa und https://posthog.com/privacy.
• Speicherort / Drittlandtransfer: Wir nutzen die EU-Cloud von PostHog (eu.i.posthog.com); die Daten werden laut Anbieter in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland) gespeichert. Da PostHog Inc. ein US-Unternehmen ist, kann ein Zugriff aus den USA (z. B. für Support oder durch Unterauftragsverarbeiter) nicht vollständig ausgeschlossen werden. PostHog ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Register: https://www.dataprivacyframework.gov/, Teilnehmersuche „PostHog“). Ergänzend können Standardvertragsklauseln (SCCs) gelten. Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter finden Sie bei PostHog (DPA bzw. https://posthog.com/privacy).
• Speicherdauer: Cookies/Speicher der Analyse nach Einwilligung typischerweise bis zum Widerruf bzw. gemäß der in den Cookie-Einstellungen angegebenen Laufzeit; Ereignisdaten beim Anbieter gemäß dessen Löschkonzept / unserer Konfiguration.
• Widerspruch / Widerruf: Über die Cookie-Einstellungen oder durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser. Weitere Betroffenenrechte: Auskunft, Löschung usw. (siehe allgemeine Hinweise in dieser Datenschutzerklärung).

7. Google Analytics

Sofern Sie einwilligen, verwenden wir Google Analytics 4 (Mess-ID G-WK04EYH081). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ireland nutzt als weisungsgebundene Auftragsverarbeiterin u. a. die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics setzt Cookies bzw. vergleichbare Technologien und erfasst Informationen über die Nutzung unserer Website (z. B. Seitenaufrufe), um uns Auswertungen bereitzustellen. Wir setzen Google Analytics erst nach Ihrer Einwilligung ein und nutzen die Google Consent Mode-Standardeinstellung „denied“, bis Sie Analyse-Cookies akzeptieren. Soweit möglich, ist die IP-Anonymisierung aktiviert (anonymize_ip).

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung); Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen.
• Empfänger: Google Ireland Limited / Google LLC.
• Drittlandtransfer: Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil (Status: https://www.dataprivacyframework.gov/). Ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.
• Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://support.google.com/analytics/answer/6004245
• Speicherdauer: gemäß Google-Analytics-Einstellungen bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung / Löschen der Cookies (_ga, _gid u. a.).

8. Kontaktaufnahme

Per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, ggf. Name und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

Per WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. WhatsApp wird angeboten von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Bei Nutzung dieser Funktion werden Ihre Nachrichten und ggf. Ihre Telefonnummer an WhatsApp bzw. die Meta Platforms Inc. übermittelt und dort nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Wir haben auf Umfang und Art dieser Verarbeitung keinen Einfluss. Die Nutzung erfolgt freiwillig auf Ihre Initiative.

9. Buchungssystem (Smoobu)

Für die Online-Buchung unserer Ferienwohnungen nutzen wir das Buchungssystem des Anbieters Smoobu GmbH, Sonnenallee 223, 12059 Berlin. Bei einer Buchungsanfrage über das eingebettete Buchungswidget werden die von Ihnen eingegebenen Daten (u. a. Name, Kontaktdaten, Reisedaten, ggf. Zahlungsinformationen) an Smoobu übermittelt und dort zur Abwicklung Ihrer Buchung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu.

Auf den Buchungsseiten unserer Ferienwohnungen (Liesel, Hanni, Sofia) ist das Buchungswidget von Smoobu direkt eingebunden. Es wird beim Aufruf dieser Seiten automatisch von Servern von Smoobu (login.smoobu.com, booking.smoobu.com) geladen, also bereits bevor Sie eine Buchung beginnen. Dabei werden technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite an Smoobu übertragen. Das Widget ist für die Online-Buchung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Online-Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Zugriffe auf Ihr Endgerät erfolgen nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit sie für den von Ihnen gewünschten Buchungsdienst unbedingt erforderlich sind.

Cloudflare (über das Smoobu-Buchungswidget)

Das Smoobu-Buchungswidget lädt seinerseits Inhalte von Diensten der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA: Programmbibliotheken von cdnjs.cloudflare.com sowie ein Skript von static.cloudflareinsights.com (Cloudflare Web Analytics). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt. Außerdem kann im Widget das Cookie „cf_clearance“ für die Domain smoobu.com gesetzt werden; es dient nach Angaben von Cloudflare dem Schutz vor Bots und Angriffen. Diese Dienste werden von Smoobu eingesetzt, nicht von uns; auf Art und Umfang der Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Cloudflare ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

10. Schriftarten und Flaggen-Symbole (lokal eingebunden)

Diese Website verwendet die Schriftarten Cormorant Garamond und Jost. Die Schriftdateien sind lokal auf unserem Webserver gespeichert und werden von dort geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern findet dabei nicht statt; es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

Auch die Flaggen-Symbole im Sprachmenü liegen auf unserem Webserver und werden von dort geladen; eine Verbindung zu Drittanbietern (z. B. jsDelivr) findet dabei nicht statt. Die Grafiken stammen aus Twemoji (© Twitter, Inc. und weitere Mitwirkende) und stehen unter der Lizenz CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen) dies vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers sowie daran, dass die Adresszeile mit "https://" beginnt.

14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils neue Datenschutzerklärung.